工作地点:浙江省 - 杭州市 - 钱塘区
薪资:8-12k
学历:大专及以上文化
工作年限:不限
招聘人数:若干

岗位职责:1、通过抖音直播平台, 向粉丝介绍商品卖点、产品卖点引导下单;
2、与粉丝互动,活跃气氛,引导粉丝关注直播间,提升在线人数 ;
3、坐班、弹性工作 ;
4、有半年及以上直播助播工作经验或小白(对直播主播感兴趣,可培养);
5、表达能力强、亲和力强, 气质佳。

岗位要求:

工作地点:浙江省 - 杭州市 - 钱塘区
薪资:5-8k
学历:大专及以上文化
工作年限:不限
招聘人数:若干

岗位职责:1、根据负责的门店缺货商品的动销率,按周销的备货深度确定补货数量,日常补货下单+新建收货单;
2、基于门店一周一采日常补货情况下,特殊门店须根据A级品表进行补采(商品有货率会计入绩效考核);
3、对商品属性有一定的敏感度,应季商品、节庆商品加大补货深度,反季商品考虑不采或停采;
4、售后环节工作:根据门店反馈的问题,查询后台的收货单跟踪售后(包括商品破损,商家缺货,发错货等问题),联系供应商确认是否补发或退货退款,同时提醒门店注意当场拍照留证(快递单号,实物照片)等;
5、发现商品图片,标题,规格等信息不符的不要下单,要及时告知组长讨论是否是商品信息错误需要修改,商品信息正确则需要更换其他合适的供应商。

岗位要求:1、有采购、客服相关工作经验最佳;
2、工作积极主动,细致耐心,责任心强;
3、有一定的沟通表达能力,问题处理能力,抗压性强。

工作地点:浙江省 - 杭州市 - 钱塘区
薪资:8-10k
学历:大专及以上文化
工作年限:不限
招聘人数:1

岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。

岗位要求:1、有一定的客户服务知识和能力,30-40岁最佳;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
6、熟悉物流客服,对各环节流程有自己深刻见解。物流相关专业。